Como um sistema de pagamento pode ajudar na recuperação de crédito do seu negócio
O seu negócio sofre com a inadimplência e você já não sabe mais o que fazer? Confira neste artigo como um sistema de pagamento automatizado pode ajudar!
Ter um o próprio negócio não é simples. É preciso ter estratégias, cuidados, responsabilidades e segurança para manter as contas em dia e alcançar o sucesso.
Nesse sentido, contar com a ajuda de ferramentas que automatizam e otimizam a rotina dos negócios, como o pagamento de impostos em dia, a gestão financeira, a cobrança de clientes inadimplentes e a emissão de notas fiscais, podem ajudar e muito.
A sua empresa já trabalha com um sistema de recuperação de crédito e cobrança? Então, caso ainda não tenha, talvez seja a hora de pensar nessa questão, pois a inadimplência é um sério problema que as empresas brasileiras de todos os segmentos sofrem.
Para termos ideia, segundo um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) estima que quatro em cada dez brasileiros adultos (38,45%) estavam negativados em abril de 2022 – o equivalente a 61,94 milhões de pessoas.
Para saber como não sofrer com a inadimplência, veja neste artigo como um sistema de pagamento pode ajudar na recuperação de crédito do seu negócio de maneira eficiente.
Por que é importante ter uma gestão de cobrança otimizada?
A otimização de processos de cobranças pode trazer diversos benefícios e maior segurança para o negócio.
Primeiramente, otimizar um processo significa fazer uma análise de como ele funciona, com o objetivo de encontrar eventuais falhas e pontos de melhorias. Além disso, a otimização também se trata da busca por ferramentas mais adequadas para conseguir aumentar a eficiência do negócio.
No caso da recuperação de crédito de clientes inadimplentes, a otimização consegue aumentar a produtividade, melhorar a previsão de resultados e obter informações sólidas. Assim, é possível tomar decisões mais alinhadas às projeções e antecipar desafios.
Como um sistema de pagamento pode ajudar a combater a inadimplência?
A inadimplência pode ser um grande ponto de atenção para as empresas, por isso, contar com a ajuda de um sistema de pagamento e de gestão de cobrança de clientes inadimplentes é fundamental.
Para isso, existem diversas plataformas no mercado que podem ajudar e facilitar a vida das empresas. Veja a seguir algumas soluções que elas podem trazer:
1) Implementação de rotinas de recuperação de crédito e cobrança
Por mais simples que pareça, mas é fundamental ter uma rotina de cobrança. Seja por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp.
Antes de realizar qualquer contato, é preciso listar todos os clientes com dívidas em aberto e priorizar aqueles que têm débitos mais baixos. Depois, avance gradativamente, deixando para o final os inadimplentes que devem valores maiores ou com dívidas mais complexas.
Leia também: Régua de cobrança: como funciona?
2) Trabalhe com um protocolo de cobrança e recuperação de crédito
Todo setor de recuperação de crédito que gera resultado trabalha com o chamado protocolo de cobrança. Isso seria uma espécie de guia que orienta operadores em relação ao que fazer em cada contato e ao conduzir uma negociação.
Com esse protocolo é possível criar uma boa relação com o cliente, assim, aumentar a chance de sucesso nas negociações.
3) Mapeie seus clientes
Já imaginou ter que organizar uma lista com milhares de clientes ordenados pelo tamanho de suas dívidas? É uma tarefa e tanto não é mesmo?! Mas com o auxílio da tecnologia, isso pode ser feito de maneira rápida e fácil.
Pois, com sistemas de pagamento de gestão de cobrança, é possível gerir contatos em grande número. Podendo assim, organizá-los de forma mais prática para agilizar suas ações de cobrança.
4) Faça a provisão dos gastos
Para nível financeiro e contábil, a inadimplência deve ser tratada como um custo. Isso quer dizer que, sua empresa deverá fazer a provisão dos valores em aberto, tratando-os como se fossem despesas recorrentes.
Com isso, é possível evitar que os clientes devedores comprometam o seu fluxo de caixa e, em consequência, a manutenção do seu negócio. Seria como você já reservar uma parte das suas receitas para “pagar” pela inadimplência.
5) Faça uma gestão de cobrança estratégica com um sistema de pagamento
Para resumir todas as soluções, podemos dizer que fazer a gestão de inadimplência é uma fonte de receitas.
Isso porque todo cliente inadimplente é um consumidor que, por algum motivo, encontra-se com acesso ao crédito e ao consumo restrito. Então, esse cenário não interessa para quem deve e muito menos para a empresa, que deixa de ter um cliente comprando suas mercadorias ou usufruindo de seus serviços.
Portanto, fazê-lo a ter crédito na praça deve ser seu objetivo, não só porque interessa receber pelo que ele comprou, mas também para que esse devedor volte a comprar normalmente. Sendo assim, a gestão da cobrança funciona como um canal de relacionamento e, como tal, deverá manter o cliente sempre disposto a comprar.
Mas, lembre-se, o objetivo de toda empresa é solucionar os problemas das pessoas. Portanto, é fundamental ampliar a visão em relação à cobrança, tratando-as menos como um instrumento de contenção de gastos e mais como uma fonte de receitas novas.
Como o Pagou Fácil pode ajudar na cobrança dos seus clientes inadimplentes
Agora que você já sabe como um sistema de pagamento na gestão de cobrança de clientes inadimplentes pode ajudar o seu negócio a sair do vermelho, queremos te apresentar o Pagou Fácil.
O Pagou Fácil é uma empresa especializada em gestão de cobranças.
Uma solução digital completa, fácil e segura, com o propósito de facilitar negociações de contas em atraso.
Assim, oferecemos uma plataforma de gestão completa para fazer a cobrança online e automatizada de clientes inadimplentes.
Aliás, com a nossa ferramenta você escolhe como receber os seus pagamentos, o desconto que quer oferecer e por qual canal falar com os seus clientes.
Confira mais alguns dos nossos principais benefícios:
- Emissão ilimitada de cobrança;
- Sem fidelidade mensal;
- Cobrança via e-mail e SMS;
- Contato personalizado;
- Plataforma 100% segura.
Viu como o é simples e fácil? Então, que tal aproveitar para fazer uma demonstração gratuita agora mesmo:
