Cobrança recorrente: como funciona e as principais vantagens
Se você não sabe o que é cobrança recorrente e como ela pode ajudar o seu negócio, leia o nosso artigo e entenda!
Para empresas que desejam fidelizar e atrair clientes, uma das estratégias que está em evidência nos dia de hoje é a cobrança recorrente.
Por meio dela, é possível oferecer opções de pagamento diferenciados, especialmente para ajudar o consumidor e reduzir da inadimplência.
Com a cobrança recorrente também é possível diminuir os custos com envio de boletos, reduzir os atrasos, ter mais previsão de receita e, claro, oferecer uma forma prática para os clientes acertarem seus débitos.
Para entender mais sobre a cobrança recorrente e suas vantagens, continue lendo o nosso artigo!
O que é cobrança recorrente?
Cobrança recorrente é um modelo de pagamento que permite que os clientes paguem por produtos ou serviços de forma regular e programada.
Isso significa que o valor é cobrado automaticamente em intervalos específicos, como semanalmente, mensalmente ou anualmente, sem que o cliente precise realizar a ação manualmente a cada cobrança.
Esse modelo de pagamento é comum em serviços de assinatura, como streaming de vídeo, música, revistas e jornais, assim como em planos de academia, mensalidades escolares, entre outros serviços.
A principal vantagem da cobrança recorrente é a conveniência para o cliente e a garantia de receita para a empresa.
Com a cobrança automática, os clientes não precisam se preocupar em fazer pagamentos manualmente a cada período, o que pode levar a esquecimentos ou atrasos.
Além disso, a empresa pode prever com mais precisão sua receita futura, planejar seus gastos e investimentos com mais segurança.
Outra vantagem da cobrança recorrente é a redução de custos operacionais e de inadimplência.
Então, com a automatização do processo, a empresa não precisa alocar recursos humanos internos para enviar faturas e lembrar os clientes sobre os pagamentos, além de reduzir a chance de inadimplência, já que o pagamento é feito automaticamente.
Por fim, a cobrança recorrente também pode ajudar a fidelizar clientes, já que oferece conveniência e uma experiência mais fluida de pagamento.
Quais as principais vantagens da cobrança recorrente?
1) Conveniência
Com a cobrança recorrente, os clientes não precisam se preocupar em realizar o pagamento manualmente a cada período, o que aumenta a conveniência e a praticidade do serviço.
Isso pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade.
2) Previsibilidade de receita
A empresa pode prever com mais precisão a receita futura, o que ajuda na gestão financeira e no planejamento de investimentos.
3) Redução de custos operacionais
A cobrança recorrente permite que a empresa automatize o processo de cobrança, o que reduz a necessidade de alocar recursos humanos internos para enviar faturas e lembrar os clientes sobre os pagamentos.
4) Redução de inadimplência
Com a cobrança automática, a chance de inadimplência é reduzida, pois os clientes são cobrados automaticamente e não precisam se lembrar de realizar o pagamento manualmente.
5) Aumento da fidelidade do cliente
A cobrança recorrente pode ajudar a aumentar a fidelidade do cliente, pois oferece conveniência e uma experiência mais fluida de pagamento.
Além disso, o modelo de recebimento pode levar a um maior engajamento com os clientes e à oferta de promoções e descontos exclusivos, o que aumenta a percepção de valor do serviço.
Em resumo, a cobrança recorrente oferece diversas vantagens para as empresas que exigem pagamentos regulares.
Contudo, ela ajuda a melhorar a experiência do cliente, aumentar a fidelidade, prever a receita futura e reduzir custos operacionais e inadimplência.
Como implementar cobrança recorrente no seu negócio
- Escolha um método de pagamento recorrente: existem várias opções para implementar a cobrança recorrente, incluindo plataformas de pagamento online, sistemas de faturamento e softwares de gestão financeira. Escolha a opção que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.
- Defina as condições de cobrança: estabeleça o valor a ser cobrado, a periodicidade (mensal, trimestral, semestral, anual etc.), a data de início e a forma de pagamento (cartão de crédito, débito em conta, boleto bancário etc.).
- Obtenha a autorização do cliente: antes de começar a cobrança, você deve obter a autorização do cliente. Isso pode ser feito por meio de um formulário de autorização de pagamento recorrente, que deve ser assinado pelo cliente.
- Configure o sistema de cobrança recorrente: configure o sistema de cobrança recorrente de acordo com as condições de cobrança definidas. Isso pode ser feito na plataforma de pagamento ou no software de gestão financeira que você escolheu.
- Acompanhe os pagamentos: acompanhe os pagamentos recorrentes para garantir que estejam sendo processados corretamente e para evitar a inadimplência.
- Gerencie as exceções: caso ocorra algum problema com a cobrança recorrente, como um cartão de crédito expirado ou saldo insuficiente na conta bancária do cliente, você deve gerenciar a exceção e tentar resolver o problema o mais rápido possível.
Portanto, implementar uma cobrança recorrente envolve escolher um método de pagamento, definir as condições de cobrança, obter a autorização do cliente, configurar o sistema de cobrança, acompanhar os pagamentos e gerenciar as exceções.
Por isso, é importante garantir que o processo seja transparente e que os clientes sejam informados sobre as condições de cobrança e as políticas de cancelamento.
Como o Pagou fácil pode ajudar na cobrança recorrente do seu negócio?
O Pagou Fácil é uma empresa especializada em gestão de cobranças que realiza a cobrança recorrente para empresas de seus clientes inadimplentes.
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